comment on travaille ensemble

Conditions de vente

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Qui fait quoi

Ces conditions s'appliquent aux services vendus par AuPropre, nom commercial de Fémi Koukoui, entrepreneur individuel (SIRET 102 863 263 00012, [adresse à compléter : domiciliation ou adresse professionnelle], aupropre.agency@gmail.com).

AuPropre crée des sites Portfolio et Vitrine (logo et textes compris) et propose un suivi mensuel. La vidéo motion design proposée en pack est réalisée par notre studio partenaire UPFLOW, selon ce qui est indiqué dans le devis.

2. Devis et commande

Après un échange sur WhatsApp, tu reçois un devis qui précise l'offre, le prix, ce qui est inclus et l'échéancier. Il est valable 30 jours.

La commande est ferme quand tu as accepté le devis par écrit et réglé l'acompte.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix appliqué est celui du devis accepté.

Les prix de lancement (Portfolio 390 €, Vitrine 590 €) sont réservés aux 5 premiers clients. Ensuite, les prix sont de 490 € et 690 €.

4. Paiement

• Le paiement se fait par virement.
• Acompte de 40 % à la commande. Le questionnaire t'est envoyé à sa réception.
• Solde de 60 % quand tu as validé ton site, avant sa mise en ligne.
• Suivi mensuel : 29 € par mois à partir de la mise en ligne, payé par virement permanent.

Pour les clients professionnels, tout retard de paiement entraîne des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (art. L441-10 du Code de commerce).

5. Déroulé et délais

La première version de ton site est prête environ 10 jours après la réception de ton questionnaire complet et de tes contenus (photos, vidéos, logo si tu en as un). Ce délai dépend aussi de la rapidité de tes retours.

Tu valides la maquette avant le développement. Elle est retravaillée jusqu'à ce qu'elle te ressemble. Une fois le site validé, un changement de structure (nouvelle section ou nouvelle page) fait l'objet d'un devis.

6. Tes contenus

Tu fournis les photos, vidéos, logos et informations nécessaires. Tu garantis avoir le droit de les utiliser, notamment l'accord des personnes qui apparaissent sur les photos. AuPropre ne peut pas être tenu responsable d'un contenu fourni par toi.

7. Annulation

Si tu annules avant le début de la maquette, l'acompte t'est remboursé. Une fois la maquette commencée, l'acompte reste acquis.

Sans réponse de ta part pendant 60 jours, le projet est mis en pause. Il pourra reprendre sur simple message.

8. Le suivi mensuel

Le suivi comprend :

• l'hébergement du site et le renouvellement du nom de domaine, enregistré à ton nom ;
• la sécurité (HTTPS) et les sauvegardes ;
• tes changements de contenu illimités (prix, horaires, photos, textes, nouveaux projets), faits sous 72 heures ouvrées ;
• un bilan des visites chaque mois.

Une nouvelle section ou une nouvelle page fait l'objet d'un devis. Le suivi est sans engagement : tu peux l'arrêter à tout moment par message. L'arrêt prend effet à la fin du mois en cours, et les fichiers de ton site te sont remis.

En cas de non-paiement du suivi, et sans réponse 15 jours après une relance, le suivi est suspendu.

9. Outils et services tiers

L'outil de réservation (Planity, Booksy, Fresha, Acuity…), le prestataire de paiement des acomptes et le nom de domaine sont enregistrés à ton nom. Leurs abonnements et leurs frais restent à ta charge. AuPropre ne peut pas être tenu responsable d'une panne ou d'un changement de conditions de ces services.

10. Propriété

Une fois le prix payé en totalité, le site, le logo et les textes créés pour toi t'appartiennent. AuPropre peut présenter ton projet dans son portfolio et sur ses réseaux, uniquement avec ton accord.

11. Responsabilité

AuPropre s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser et maintenir ton site. Aucun résultat commercial (nombre de visites, de réservations ou de contrats) ne peut être garanti.

12. Si tu es un particulier

Si tu commandes en tant que particulier, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours après l'acceptation du devis (art. L221-18 du Code de la consommation). Si tu demandes que le travail commence avant la fin de ce délai, le travail déjà réalisé reste dû en cas de rétractation.

En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur à compléter].

13. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, on cherche d'abord une solution à l'amiable.